ISO-kwaliteitscertificering

Elk jaar in januari vindt de ISO-kwaliteitscertificering plaats. Om dit te bereiken, heeft het bedrijf alle medewerkers opgeroepen om de relevante inhoud van de BSI-kitecertificering en de ISO9001-kwaliteitscertificering voor het managementsysteem te bestuderen.

Begrijp de geschiedenis van BSI-kitecertificering en vergroot het vertrouwen van ondernemingen in externe producten

Eind vorige maand hebben we de BSI-kitecertificeringstest met onze klanten afgerond. Laten we van deze gelegenheid gebruikmaken om meer te weten te komen over de oorsprong van BSI, de strengheid van kitecertificering en de internationale erkenning ervan. Laat alle Dinsen-medewerkers de sterke concurrentiepositie van de producten van het bedrijf begrijpen, hun vertrouwen in hun werk vergroten, met name het vertrouwen in hun producten in de buitenlandse handel vergroten en Dinsen een betere kant laten zien aan klanten.

Geïnspireerd door het leiderschap heb ik de ideeën van het bedrijfspersoneel aangepast om klanten te ontwikkelen: door hun eigen professionaliteit te benadrukken, klanten mogelijkheden te bieden om producten te begrijpen, standpunten over BSI-kitecertificering te bespreken of te bewijzen dat we En877, ASTMA888 en andere internationale normen voor gietijzeren buizen kunnen leveren. Dit idee helpt de zakenmensen van het bedrijf effectief om gemeenschappelijke onderwerpen met klanten te bespreken, klanten het bedrijf diepgaand te laten begrijpen en tegelijkertijd het doel te bereiken om klanten op lange termijn te behouden.

Kennis hebben van het ISO-certificeringssysteem om het professionele management van de onderneming aan te tonen

ISO (International Organization for Standardization) werd in februari 1947 in Genève, Zwitserland, opgericht als internationale norm die door 75% van de belangrijkste lidstaten werd goedgekeurd. Het ging hierbij om 91 lidstaten en 173 lidstaten die waren samengesteld uit een academisch comité.

De inhoud van deze norm bestrijkt een breed scala, van basisbevestigingsmiddelen, lagers en diverse grondstoffen tot halffabrikaten en eindproducten. De technische gebieden omvatten informatietechnologie, transport, landbouw, gezondheidszorg en milieu. Elke werkorganisatie heeft een eigen werkplan, waarin de normonderdelen (testmethoden, terminologie, specificaties, prestatie-eisen, enz.) worden vermeld die moeten worden geformuleerd. De belangrijkste functie van ISO is het bieden van een mechanisme om consensus te bereiken over de formulering van internationale normen.

Elk jaar in januari komt een commissaris van de ISO-organisatie naar het bedrijf om interviews af te nemen en de managementkwaliteit van het bedrijf te beoordelen met behulp van vragen en antwoorden. Het behalen van het ISO9001-certificaat zal de managementstructuur van het bedrijf versterken, medewerkers verenigen, managers in staat stellen bestaande problemen helder aan te pakken en bijdragen aan het continu updaten en optimaliseren van managementmethoden.

Principes en betekenis van ISO9001-certificering

1. Het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan internationale normen, wat nuttig is voor marktontwikkeling en het werven van nieuwe klanten. Het belangrijkste criterium in het ISO9001-certificeringsproces is klantgerichtheid. Bedrijven die deze certificering succesvol behalen, bewijzen dat ze volledig aan deze voorwaarde voldoen. Dit is een sterk bewijs dat Dingchang klanten centraal stelt in de vervolgstappen naar het werven van nieuwe klanten en het behouden van bestaande klanten. Dit vormt ook de basis voor het jarenlange vertrouwen dat onze klanten in ons stellen.
2. Tijdens het ISO9001-certificeringsproces moeten alle medewerkers deelnemen en leidinggevenden leidinggeven. Dit helpt bedrijven hun kwaliteit, bewustzijn en managementniveau te verbeteren en kan de werkefficiëntie effectief verbeteren. Op basis van de eisen van de ISO-certificering stellen leidinggevenden hun eigen prestatietabellen op voor alle medewerkers, delen ze het PDCA-model voor zelfmanagement, helpen ze alle medewerkers hun werk volgens plan uit te voeren, rapporteren ze regelmatig en bespreken ze het managementmodel van boven tot onder om de werkefficiëntie van het bedrijf te maximaliseren.
3. De certificering benadrukt de "procesbenadering", die vereist dat de leiders van het bedrijf een systematische managementmethode formuleren en deze continu verbeteren. Dit houdt in dat iedereen binnen het bedrijf het volledige handelsproces begrijpt, zoals productietoezicht, kwaliteitstoezicht, toezicht op de ruwbouw, verpakking en levering, enz., elke schakel strikt controleert en speciaal personeel inhuurt om deel te nemen aan het gehele proces van klantbestellingen. Tegelijkertijd is het bedrijfspersoneel verplicht om tijdens de aftersales direct feedback van klanten te vragen, de oorzaak van het probleem te achterhalen en continu verbeteringen door te voeren. Dit principe stelt het bedrijf in staat om klanten te helpen uitgaan van hun belangen, de productkwaliteit strikt te controleren en de klanttevredenheid te verbeteren, terwijl het bedrijf er economische voordelen uit haalt.
4. Het beleid moet gebaseerd zijn op feiten. Oprechtheid is altijd een scherp wapen in communicatie. Om het werk te bevorderen in strikte overeenstemming met het certificeringsprincipe, organiseerde het bedrijf in oktober een bijeenkomst met alle medewerkers om eerdere e-mails van klanten te bekijken en problemen te analyseren om problemen te identificeren die eerder niet waren gevonden. Verdeel de inspanningen die mensen moeten leveren om problemen in elke functie op te lossen en geef klanten echte feedback. Een serieuze aanpak van klantproblemen en strikte controle op de productkwaliteit van klanten zullen bijdragen aan deelname aan wedstrijden zoals aanbestedingen voor grote projecten en ondersteunende apparatuur voor belangrijke OEM's, het creëren van een bedrijfsimago, het vergroten van de populariteit van het bedrijf en het behalen van publiciteitsvoordelen.
5. Zorg voor wederzijds voordelige relaties met leveranciers. Als buitenlandse handelsonderneming is het erg belangrijk om een ​​stabiele, harmonieuze driehoeksverhouding te creëren met fabrikanten en klanten. Door de epidemie kunnen klanten niet naar de kwaliteitscontrole van hun goederen komen, uit angst dat de kwaliteit van de goederen niet kan worden gegarandeerd. Daarom beschikt het bedrijf over professionele apparatuur voor kwaliteitscontrole en traint het professioneel personeel voor kwaliteitscontrole. Voordat de goederen worden verpakt en verzonden, gaan ze naar de fabriek voor strenge tests en uploaden ze de bijbehorende grafische gegevens naar de klant. Dit geeft de klant de mogelijkheid om de kwaliteit van de leverancier te herkennen en draagt ​​aanzienlijk bij aan onze geloofwaardigheid. Deze oplossing helpt klanten en leveranciers om wederzijdse controles te verminderen en biedt gemak voor beide partijen.

Samenvatten

DINSEN import- en exporthandel heeft de afgelopen jaren aangedrongen op BSI-kitecertificering en ISO9001-certificering voor kwaliteitsmanagementsystemen. Een daarvan is het opbouwen van het DS-pijpleidingmerk en het streven naar de opkomst van Chinese gietpijpen. Tegelijkertijd willen we Dinsens zelfdiscipline verbeteren. Met de hulp en begeleiding van de certificering zijn we de oorspronkelijke intentie van kwaliteit al jaren niet vergeten. In de communicatie en samenwerking met klanten hebben we management- en productconcepten geëxporteerd om hun vertrouwen en gunst te winnen.