Klantkenmerken analyseren en diensten aanbieden op basis van de behoeften. Dat is het idee waar DINSEN al lang achter staat.
Het tweede onderdeel van het weekend waarin we leren en delen is: ‘Leer de persoonlijkheden van klanten analyseren’ en moedig de communicatie met klanten op basis hiervan aan.
Om klanten completere diensten te kunnen bieden, moet het vermogen om klantbehoeften te analyseren worden versterkt en tegelijkertijd de kwaliteit van de dienstverlening worden geoptimaliseerd.'Volgens de presentatie van de weekendstudie is de classificatiemethode voor dierenkarakteristieken interessant en praktisch.
Rondom dit centrum sorteerden en classificeerden collega's van de verkoopafdeling hun klanten ter plekke. Ze hanteerden een duidelijke indeling van de persoonlijkheden van de klanten, wat het erg gemakkelijk maakte om in de toekomst nauwkeurig in te spelen op de behoeften van de klanten.
Leren is de drijvende kracht achter continue vooruitgang binnen het bedrijf. Het bedrijf biedt medewerkers de mogelijkheid om actief te leren, waardoor het bedrijf in een positieve feedbackloop terechtkomt.
In combinatie met de nieuw verworven communicatievaardigheden is het een belangrijke missie van DINSEN om buitenlandse klanten de grote waarde van de Chinese pijpgiettechnologie te laten inzien en de geschiedenis en volwassenheid van de Chinese pijpgiettechnologie met de wereld te delen.
Geplaatst op: 16-08-2022
